10 Dicas para Lojas de Roupas Venderem Mais

Você tem quebrado a cabeça pensando em como fazer a sua loja vender mais? Hoje viemos te dizer que não tem segredo e que existem dicas básicas para toda loja de roupa vender mais.

Vender mais é o objetivo de qualquer loja de roupas. Afinal, é dessa maneira que se aumenta o faturamento, fazendo o seu negócio crescer. Assim, muito além de atrair clientes novos, vamos falar de estratégias de fidelização, além de como usar o marketing e a gestão a seu favor para aumentar seus resultados.

Continue a leitura e descubra 10 dicas para lojas de roupas venderem mais:

1. Conheça muito bem o seu público

Se você não sabe para quem está vendendo, fica difícil vender mais. Afinal, é preciso conhecer o seu cliente para saber qual estratégia de marketing usar, além de ouvir o que ele tem a dizer.

Dessa forma, você pode manter seu público mais próximo e saber se está satisfeito, o que pode melhorar, quais produtos têm maior busca para esse público, entre outros detalhes relevantes.

2. Invista em uma vitrine atraente

As técnicas de vitrinismo podem te ajudar muito a vender mais, afinal, a vitrine é a primeira impressão da loja. Assim, uma vitrine chamativa e sempre com novidades vai atrair não só pessoas novas, mas como aumentar o índice de recompra do seu cliente.

Se a sua loja é online, uma boa dica é apostar na sua vitrine virtual. Ou seja, fotos produzidas e atrativas no seu site e nas redes sociais, especialmente no Instagram. Assim, você garante uma ótima primeira imagem para quem está visitando suas redes ou site.

3. Bom atendimento

Você já deve ter ouvido falar que o cliente satisfeito volta, não é mesmo? Muito mais do que roupas atrativas e de qualidade, o atendimento é fundamental para isso acontecer. Inclusive, um atendimento ruim provavelmente vai ocasionar uma série de reclamações sobre a loja.

Dessa forma, para as lojas presenciais, é preciso ter um time de vendedores que conheça os produtos, que ofereça um atendimento atencioso e realmente focado em vender. Para as lojas do e-commerce, é preciso ter um SAC para possíveis problemas e dúvidas. Além disso, é preciso se atentar à gestão, para que não aconteçam problemas como a ruptura de estoque. Tudo isso faz parte de um bom atendimento e uma boa experiência de compra.

4. Conheça o comportamento do seu cliente

Por meio de um bom sistema de gestão é possível ter acesso a diversas informações sobre o seu público, como quais tipos de produtos costumam comprar em conjunto. Dessa forma, é possível até influenciar na decisão de compra, sugerindo estes produtos nos itens sugeridos.

Além disso, conhecer mais sobre o comportamento do seu cliente também te ajuda no marketing. Assim, observe quais postagens há mais interação e repita o processo para mais resultados.

5. Treine sua equipe de vendas

Não há fórmulas mágicas para vender. O que existe são técnicas e estratégias, que devem ser adaptadas para cada negócio. Dessa forma, invista em treinamentos, palestras, consultorias e outras formas de capacitar o seu time.

Mesmo uma equipe pequena, mas bem treinada, é capaz de aumentar o número de vendas.

6. Tenha canais de comunicação diversificados

Seu cliente deve se sentir à vontade para se comunicar com você, seja para um feedback positivo ou para relatar algum problema. Dessa forma, cabe às lojas a criação de canais de comunicação diversificados e facilitados. Por meio do estudo do perfil do seu cliente e conhecendo bem, é possível saber por quais canais ele deseja se comunicar.

Assim, se o seu público é mais tradicional e ainda usa pouco as redes sociais, é preciso investir em canais mais conservadores, como é o caso do telefone ou e-mail. Se o seu público é super ativo nas redes sociais, é interessante integrar as redes como um canal de atendimento ao cliente também.

7. Ofereça um programa fidelidade

Um programa de fidelidade é muito interessante, pois reforça a ideia de que a compra é vantajosa para o cliente, ou seja, ele compra e sai ganhando! A ideia é simples: basta oferecer pontos para cada compra feita. Ou seja, quando o cliente comprar na próxima vez, ele pode usar esses pontos para conseguir um desconto ou mesmo ganhar um brinde.

É uma estratégia de fidelização, já que o cliente obrigatoriamente precisa comprar novamente para conseguir usar os pontos. E quanto mais comprar, maior será o seu desconto. Ou seja, também ajuda a aumentar o seu ticket médio.

8. Faça promoções de forma estratégica

Fazer promoções apenas para queimar o estoque pode trazer um belo prejuízo, por isso, tenha cuidado com as promoções. O ideal é aproveitar datas temáticas ou oferecer desconto progressivo. Ou seja, o cliente compra uma peça e recebe desconto na segunda peça.

As promoções jamais devem ser feitas apenas para vender o que está parado no estoque, elas devem ser lucrativas também. Portanto, calcule bem antes de oferecer um desconto em determinada peça, pois a venda ainda deve ser lucrativa.

9. Distribuição estratégica dos produtos

Seja na loja online ou no seu e-commerce, os itens mais procurados sempre devem estar em destaque. Dessa forma, na loja física, distribua as roupas preferidas em posições de destaque, além de orientar os vendedores a sempre oferecerem estes itens primeiro. Na vitrine, busque diversificar os produtos, mostrando que a sua loja tem um amplo catálogo, de forma que convide o cliente a entrar e ver as opções.

No e-commerce é bastante similar. Crie uma categoria com destaques do seu site, incluindo os produtos preferidos dos clientes. Muitas pessoas se sentem mais seguras nas compras quando sabem que o produto comprado é o preferido de outros clientes, afinal, isso indica que se trata de uma boa opção.

Você também pode criar um destaque no site para novidades e promoções, facilitando o tour virtual pela loja.

10. Acompanhe seus números

Tão importante como todas as dicas apresentadas até aqui, é importante que você acompanhe seus números. Dessa forma, pode saber qual o melhor período para fazer uma promoção ou um lançamento, de acordo com o número de vendas. Além disso, acompanhe seu estoque de perto e o fluxo de caixa, para conhecer o real diagnóstico da sua loja nesse momento.

Isso e muito mais é possível por meio de um sistema de gestão completo, que integra sua loja física e online. Quer saber mais detalhes? Conheça o Gestor Loja e teste gratuitamente.