Minha marca deve estar presente em todas as redes sociais?

Em meio a tantas redes sociais disponíveis no mercado atualmente, saber em quais a sua marca deve estar presente e conseguir estabelecer um relacionamento com os seus clientes se tornou uma decisão bastante complexa. Afinal, estar presente em uma rede social vai muito além de abrir um perfil, exige recursos humanos e financeiros para manter a adequada gestão.

Nesse processo de escolha é importante identificar onde o seu público-alvo costuma estar. Para isso, você pode conversar com alguns clientes. Adicionalmente, leve em consideração quais redes sociais são mais estratégicas para os objetivos da companhia e possuem maior alcance do público de interesse.

 O sucesso das ações estará diretamente vinculado à qualidade e frequência das publicações, no entanto, vale lembrar que as redes sociais de maior relevância tendem a ter mais audiência e devem receber ainda mais atenção. Acompanhe a leitura para conferir as principais redes sociais e seus diferenciais:

Facebook

Esta rede social consolidou o seu espaço e conta o maior número de usuários ativos no Brasil e no Mundo. Para quem deseja explorar o alcance, pode, seguramente, investir na abertura de uma fanpage para a empresa e planejar posts impulsionados.

Devido à alta presença de usuários e concorrência, ser visto nesta plataforma pode exigir tempo, criatividade e dinheiro. No caso de empresas com objetivos direcionados a negócios B2B (entre empresas), por exemplo, o Facebook pode não ser a melhor opção.

#Dica!

Crie uma página e não um perfil, pois dessa maneira você garante a liberação de recursos adicionais que permitirão a obtenção e análise de dados, além de número ilimitado de seguidores.

Twitter

O Twitter é uma rede dinâmica. Permite que o público e a empresa interajam de maneira simples e rápida (apenas 140 caracteres), compartilhando opiniões e conteúdos diversos com alta velocidade de resposta.

 #Dica

Ao comprometer-se com essa rede social, mantenha a frequência das postagens para que a sua marca fique sempre em destaque.

YouTube

Optar por assistir vídeos a ler conteúdos é uma prática cada vez mais comum. Por isso, produzir vídeos é uma ótima estratégia para impactar o público. Publicar materiais nessa rede pode potencializar o volume de tráfego e conversões no seu site, pois é um excelente canal para atrair públicos novos. Para alcançar esse objetivo é fundamental planejar e desenvolver conteúdos de qualidade.

#Dica

Pensando em termos de SEO e ranqueamento, desenvolva títulos e descrições utilizando palavras-chave de interesse. Além disso, acompanhe as estatísticas para avaliar quais tipos de conteúdos são mais bem aceitos.

 Pinterest

Esta rede social é indicada para empresas que precisam expor muitos conteúdos visuais como fotos da empresa e de seus produtos, infográficos com processos internos e chamadas para conteúdos presentes em outros sites, por exemplo.

#Dica

Esta ferramenta também permite que você trabalhe com otimização na descrição da empresa e das publicações. Para aumentar o acesso é possível incluir botões no site oficial da empresa.

LinkedIn

O LinkedIn é a maior rede social corporativa do mundo e por isso quando o foco é geração de leads qualificados, esta é uma ferramenta e tanto. Nesse canal é importante publicar conteúdos relevantes como novidades do segmento ou, ainda, eventos e iniciativas realizadas pela companhia. Porém, se a sua empresa não tem como foco um perfil B2B, ou seja, em outras companhias, certamente não é a melhor opção.

#Dica

Participe e interaja em grupo relacionados ao core da sua empresa a fim de iniciar o relacionamento com outras pessoas de interesses comuns.

Google+

A rede social ainda não emplacou, mas possibilita a inclusão de páginas específicas para empresas e maior indexação do conteúdo pelo simples fato de estar vinculada ao Google. Nesse sentido, ter uma conta pode valer a pena mesmo que seja apenas para replicar o conteúdo pensado inicialmente para outra rede social.

#Dica

Inclua o botão de compartilhamento no site do negócio.

Instagram

Assim como o Pinterest, o Instagram segue a linha de empresas que precisam expor conteúdos com bastante apelo visual, mas é importante publicar imagens de qualidade, que deem algum significado às pessoas. O canal conta com recursos de curtir, comentar e marcar pessoas nas imagens. Esta rede é utilizada, principalmente, por um público jovem.

#Dica

Ainda que o foco seja manter um apelo visual é fundamental incluir legendas curtas e atrativas para contextualizar o conteúdo. Você também pode incluir hashtags para gerar maior número de curtidas.

Dúvidas?

Entre em contato conosco, conte com o suporte de uma agência de comunicação especializada no assunto e aproveite para conferir outros conteúdos relacionados:
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Sobre a Conceito Ideal

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